Politica de livrare
Procesarea Comenzii
Înregistrarea comenzii nu reprezintă confirmarea acesteia. După recepția comenzii, operatorii noștri o vor procesa în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare.
Termenul de procesare este de maximum 72 de ore.
Termene de Livrare
- Termene standard: 7-10 zile calendaristice de la recepția comenzii complete
- Periode cu termene extinse: 15-20 zile lucrătoare (Paști, sărbătorile de iarnă, Black Friday și alte campanii speciale)
Veți fi anunțat telefonic în momentul plecării comenzii din depozitul nostru.
*Dacă doriți livrare la o dată anume, vă rugăm să indicați acest lucru la transmiterea comenzii.*
Transport și Livrare
- Modalități: Curier rapid sau flotă proprie
- Zile de lucru: Luni - vineri
- Costuri: Transportul și costurile de retur sunt suportate de către client
- Tarif: Se calculează per produs livrat
Pentru piese de schimb, prețul de livrare va fi comunicat prin telefon sau e-mail după procesarea comenzii.
Reclamațiile referitoare la deficiențe estetice trebuie depuse în primele 48 de ore de la recepția produsului.
Metode de Plată
- Numerar la livrare
- Card bancar online
- Ordin de plată
Atenție: Înregistrarea plății online nu garantează confirmarea și livrarea comenzii. Dacă comanda nu este confirmată în 72 de ore, suma va fi restituită în cont.
